كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في تخطيط الأعمال

جزء من السلسلة: كيفية بدء مشروع تجاري: دليل شامل وخطوات أساسية

سواء كنت مالكًا تجاريًا متمرسًا أو رائد أعمال بدأ للتو، فإن أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) قادرة على تحقيق كفاءات أكبر ورؤى حقيقية لعملك.

يتم استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين دقة وكفاءة تخطيط المخزون، والخدمات اللوجستية، والتحليل المالي والمبيعات والتنبؤ، وإدارة المشاريع، والمزيد.

يمكن لأصحاب المشاريع الذين يخططون لإطلاق عمل تجاري جديد استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين خطة العمل.

بحكم التعريف، يحلّ الذكاء الاصطناعي المشكلات بمحاكاة الذكاء البشري. وتختلف تطبيقات الذكاء الاصطناعي باختلاف الشركة أو القطاع.

النقاط الرئيسية

• يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين دقة تحليل البيانات بشكل كبير والمساعدة في تحديد فرص نمو الأعمال الجديدة.

• يمكن أن تعمل قدرات الذكاء الاصطناعي التنبؤية على زيادة دقة تخطيط الأعمال.

• إن أتمتة المهام والعمليات المتكررة، مثل سحب البيانات للتحليل، هي فائدة أخرى لاستخدام الذكاء الاصطناعي.

لماذا نستخدم الذكاء الاصطناعي في تخطيط الأعمال؟

فيما يلي بعض الطرق التي يمكن للشركات من خلالها استخدام الذكاء الاصطناعي في تطبيقات تخطيط الأعمال.

تحسين دقة وكفاءة تحليل البيانات

تم تصميم أدوات التعلم الآلي، وهي فرع من الذكاء الاصطناعي، للتعرف على الأنماط ومعالجة كميات هائلة من البيانات في وقت قصير نسبيًا. ويمكنها رصد الاتجاهات وتقديم رؤى قد لا تكون واضحة لولا ذلك.

يمكن أن يساعد هذا في تحليل واستخلاص رؤى من كميات كبيرة من البيانات حول العملاء والطلبات والمالية للشركة.

تحسين قدرات التنبؤ والتخطيط

تُعرف أيضًا باسم التحليلات التنبؤية، حيث إن قدرة الذكاء الاصطناعي على استخلاص استنتاجات حول النتائج المستقبلية باستخدام البيانات الموجودة يمكن أن تكون بمثابة أصل ضخم في العديد من مجالات الأعمال المختلفة.

على سبيل المثال، تستخدم العديد من شركات الخدمات اللوجستية الذكاء الاصطناعي لإدارة المخزون، بالإضافة إلى تخطيط المستودعات وخدمات التوصيل. ومن التطبيقات المؤثرة الأخرى للذكاء الاصطناعي التنبؤ المالي وتخطيط المخزون.

أتمتة المهام والعمليات المتكررة

يمكن لأي عمل يعتمد على المهام اليدوية أو الروتينية أو المتكررة أن يكون مرشحًا للأتمتة باستخدام الذكاء الاصطناعي.

قد تتضمن الأمثلة سحب البيانات إلى جدول بيانات للتحليل، أو إنشاء البيانات، أو معالجة المستندات، أو طلب الموافقات.

تحديد فرص الأعمال الجديدة

يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في تحديد استراتيجيات النمو والفرص في التسويق والمبيعات.

تنتج برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) المدعومة بالذكاء الاصطناعي رؤى حول توليد العملاء المحتملين وفرص البيع الإضافي أو البيع المتبادل واستراتيجيات خدمة العملاء.

أدوات ومنصات الذكاء الاصطناعي لكتابة خطط الأعمال

تتوفر العديد من أدوات ومنصات الذكاء الاصطناعي المُولِّدة لمساعدة رواد الأعمال في كتابة خطط أعمالهم. إليك قائمة بأبرز مُولِّدات خطط الأعمال القائمة على الذكاء الاصطناعي.

• تشات جي بي تي (ChatGPT): روبوت محادثة متعدد الأغراض يعمل بالذكاء الاصطناعي، يمكن استخدامه لتوليد الأفكار بسرعة، وصياغة مُخططات، واقتراح تعديلات على النصوص.
• نوتيون ايه اي (Notion AI): أداة مساحة عمل وإدارة مشاريع تدعم الذكاء الاصطناعي، وتوفر قوالب خطط أعمال مجانية ومدفوعة.
• برواي (ProAI): منصة ذكاء اصطناعي مصممة خصيصًا لتخطيط الأعمال والبحث، وتوفر أدوات لإنشاء خطط الأعمال والنماذج المالية.
• مبسط (Simplified): أداة لسير العمل والإنتاجية مزودة ببرنامج كتابة بالذكاء الاصطناعي يوفر نماذج لأنواع محددة من خطط الأعمال.
• أبمتريكس (Upmetrics): أداة متخصصة لتخطيط الأعمال، توفر رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتوقعات مالية، وأداة لبناء خطط الأعمال.

كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في تخطيط الأعمال

يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في تخطيط الأعمال، بدءًا من وضع الرؤية الأولية. إليك كيفية دمج الذكاء الاصطناعي في تخطيط أعمالك.

• اكتب خطة عمل باستخدام مُولّد خطط أعمال بالذكاء الاصطناعي. يُمكن لبرامج الكتابة المُدعّمة بالذكاء الاصطناعي توفير أي شيء، من مسودة مُخطط إلى وثيقة شاملة.
• استخدم الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين عمليات عملك. حدد المهام اليدوية أو المتكررة، مثل إدخال البيانات، واستخدم أدوات الأتمتة لتوفير الوقت.
• حلل بيانات عملك باستخدام الذكاء الاصطناعي. مع بدء عملك في توليد البيانات، استخدم الذكاء الاصطناعي لجمعها وتحليلها واستخلاص رؤى حاسمة لاتخاذ قرارات بشأن مستقبل عملك.
• استخلص الرؤى باستخدام الذكاء الاصطناعي للتنبؤ والتخطيط. تُعدّ نماذج الذكاء الاصطناعي التنبؤية أداةً قيمةً في تخطيط الأعمال، إذ تُساعد رواد الأعمال على اتخاذ قرارات مستقبلية بناءً على البيانات التاريخية.

الاعتبارات الأخلاقية في تخطيط الأعمال الموجه بالذكاء الاصطناعي

كما هو الحال مع أي تطبيق للذكاء الاصطناعي، فإن استخدام الذكاء الاصطناعي للتخطيط للأعمال ليس خاليًا من المخاوف الأخلاقية.

من المهم التحلي بالشفافية بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي مع كلٍّ من أصحاب المصلحة والعملاء للحفاظ على علاقات ثقة ومساءلة. ومن الممارسات الجيدة توضيح ذلك للعملاء عند تفاعلهم مع الذكاء الاصطناعي، كما هو الحال مع روبوتات الدردشة.

يُعد فهم كيفية برمجة أي نموذج ذكاء اصطناعي وأسبابه والتواصل بشأنه من الاعتبارات المهمة في المساءلة والأخلاقيات، إذ إن بعض النماذج قد تعيد إنتاج أنماط من التحيز.

الاتجاهات المستقبلية للذكاء الاصطناعي في تخطيط الأعمال

ومع تحسن نماذج الذكاء الاصطناعي وانتشار تطبيقاتها، نتوقع أن نرى الذكاء الاصطناعي يصبح ميزة في كل شيء بدءًا من البرامج المالية وحتى مجموعات الإنتاجية.

ستتمكن الشركات من إنشاء عروض أكثر تخصيصًا لعملائها، وذلك بفضل تكامل الذكاء الاصطناعي في برامج إدارة علاقات العملاء التي يمكنها استخلاص رؤى من كميات كبيرة من بيانات العملاء.

لا تنسوا أن المهارات الشخصية واللمسة الإنسانية لا تزالان في غاية الأهمية. فقد أظهرت استطلاعات الرأي أن العملاء يقدرون استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربتهم، لكنهم لا يزالون يفضلون التفاعل البشري الإيجابي.

ما هي الشراكة؟

ما هي الملكية الفردية؟

ما هو تمويل الأسهم؟

كيفية بناء ائتمان تجاري قوي

كيف تبدأ مشروعًا ناجحًا بدون مال

بدء مشروع تجاري صغير

شاركنا رأيك: ما هي الميزة التي تراها أكثر أهمية في استخدام الذكاء الاصطناعي لتخطيط الأعمال؟ شاركنا أفكارك في التعليقات!