استراتيجيات القيادة الفعالة لتحسين أداء الفريق
10 استراتيجيات قيادية لتحسين أداء الفريق!
كقائد أو مدير جيد، فإن أحد أهم أهدافك هو بناء فريق عالي الأداء يقدم خدماته باستمرار.
لا يحتاج هذا الفريق إلى متابعة، فهو ملتزم بالوظيفة، والجميع يتعلمون ويتحسنون باستمرار لرفع المستوى.
إن القيادة الجيدة تتعلق بالسلوك الصحيح أكثر من المهارات التقنية. يمكن تعليم المهارات الجيدة، في حين يتم تطوير المواقف على مدى فترة من الزمن.
ومع ذلك، كشفت دراسة أجرتها مؤسسة غالوب أن شخصًا واحدًا فقط من بين كل 10 أشخاص يمتلك الموهبة المتأصلة في الإدارة الجيدة.
بالنسبة لمعظم المديرين، يتطلب كونك قائدًا فعالًا تحسينًا مستمرًا لمهارات القيادة واستراتيجياتها لتحسين الأداء والتعاون.
تُحدث القيادة الفعالة الفارق بين منظمة تكافح بسبب نقص التخطيط، ومنظمة تزدهر بسبب التخطيط الاستراتيجي من قبل القادة.
يناقش هذا المنشور 10 استراتيجيات قيادية فعالة للتأثير على أعضاء فريقك لتحسين الأداء وتجاوز التوقعات في كل مرة.
ما هي استراتيجية القيادة؟
استراتيجية القيادة هي مجموعة من الأساليب والتكتيكات والمواقف التي يستخدمها القادة لتوجيه وتحفيز فرقهم ومواءمتها مع الأهداف التنظيمية.
فهو يسمح لثقافة المنظمة ونظام القيم بالتوافق مع الأفكار والتأثير، مما يخلق تأثيرًا عقليًا وعاطفيًا له عواقب بعيدة المدى.
توفر استراتيجية القيادة الفعالة رؤية منظمة تضع أعضاء الفريق والإدارة العليا على طريق النجاح والإنتاجية.
أهمية وجود استراتيجية القيادة
تخيل القيادة على طريق غير مألوف بدون خريطة. وبدون توجيهات أو توجيهات، قد ينتهي بك الأمر إلى الضياع.
بدون الرؤية والمعرفة والتغذية الراجعة، سيكون من المستحيل تحقيق نجاح طويل المدى في المنظمة.
مع وجود استراتيجية قيادة قوية، ستجد أنه من الأسهل قيادة الفرق وتفويض المسؤولية وتعزيز ثقافة الابتكار في مكان العمل.
بدءًا من إدارة التوقعات وإشراك الموظفين إلى جعلهم أكثر إنتاجية، ستعمل قيادتك على تمكين التغييرات النوعية في الفرق وأعضاء الفريق.
دعونا نلقي نظرة على فوائد مهارات القيادة الإستراتيجية لمساعدتك على أن تصبح مديرًا أفضل.
التأثير على السلوك
سيقوم القادة الاستراتيجيون بتوقع أعضاء الفريق والتأثير عليهم وإشراكهم ودعمهم وتمكينهم من الاستجابة لاتجاهات السوق والصناعة وتفضيلات العملاء.
في أي عمل تجاري، تؤثر استراتيجية القيادة إلى حد كبير على السلوك.
سوف يتصور القائد الفعال المستقبل، ويتخذ القرارات النهائية، ويتعاون مع أقرانه وقادة الصناعة، ويوجه الفريق لإنشاء استراتيجيات لتحقيق أهداف العمل.
جذب المواهب وإدارتها
إحدى الصفات الرئيسية للمدير الناجح هي جذب المواهب والاحتفاظ بها.
إن استراتيجية القيادة الصحيحة ستحدد أفضل المواهب وتحفزهم على تقديم أفضل أداء لهم .
يمكن تعريف المديرين الجيدين من خلال قدرتهم على بناء وقيادة فرق عالية الأداء.
قيادة النتائج
تعد استراتيجية القيادة الفعالة أمرًا بالغ الأهمية لتنفيذ الاستراتيجيات التنظيمية المتعددة.
يتمتع القادة الجيدون بالقدرة على خلق البيئة المناسبة لأعضاء فريقهم لتحقيق الأهداف التنظيمية وتجاوزها.
إنهم يسعون بنشاط لتحقيق النتائج، ويتتبعون التقدم، ويخلقون بيئة لأعضاء الفريق لتحسين الأداء حسب الحاجة.
تسهيل التغييرات في استراتيجية العمل
يستغرق إنشاء وتنفيذ استراتيجيات العمل وقتًا طويلاً. والأصعب من ذلك هو تغيير الاتجاه عند الحاجة والحصول على موافقة الفريق.
خلال هذه المرحلة، يتمتع القادة الأقوياء بالقدرة على تشجيع الفريق ، وتوجيه الجميع نحو الرؤية، وتحفيزهم على العمل نحو استراتيجية العمل الجديدة والهدف والهدف.
باختصار، مع وجود استراتيجية قيادية، تكون مؤسستك في وضع أفضل لتحقيق خططها للمستقبل.
آثار استراتيجية القيادة الفعالة
فيما يلي بعض الطرق التي يشكل بها القادة العظماء واستراتيجيات القيادة الفعالة المنظمة:
اكتشاف المزيد من الفرص
يتطلع قادة الصورة الكبيرة إلى المستقبل بدلاً من التركيز فقط على العمليات اليومية، مما يبقيهم في صدارة المنافسة.
تساعدك القيادة الحكيمة على تحديد الفرص لإنشاء عمليات ومنتجات ونماذج أعمال أكثر كفاءة قبل أن يلحق بها منافسوك.
تدريب القادة الآخرين
أحد التأثيرات المهمة لاستراتيجية القيادة هو رؤية القادة العظماء ينقلون مهاراتهم إلى الجيل القادم.
ففي نهاية المطاف، يفهم القادة الجيدون بشكل غريزي مشهد الأعمال ويشعرون بالسعادة عند مشاهدة زملائهم ينموون وينجحون.
بناء ثقافة تنظيمية أقوى
القيادة العظيمة هي نهج من أعلى إلى أسفل يعمل على تحسين ثقافة المنظمة.
يعكس الفريق دائمًا معتقدات القائد ومواقفه. مع القادة الملهمين، تصبح المنظمة أكثر شفافية وابتكارًا، حيث يوجهون سلوك كل عضو في الفريق تجاه بعضهم البعض والعملاء.
الوصول إلى إيرادات أعلى
سيقوم القادة العظماء بتحفيز الموظفين على العمل الجاد، والتوقف عن إضاعة الوقت، وتحسين سير العمل ، والمشاركة بشكل أكبر في ما يفعلونه، مما يؤدي إلى تحسين إنتاجيتهم وجودة عملهم.
تعمل القيادة الإستراتيجية على تطوير ثقافة الشغف حيث يسعى كل عضو في الفريق لإنتاج أفضل أعماله من أجل مصلحة الجميع.
10 استراتيجيات قيادية لتحسين أداء الفريق
يمكن للقيادة الإستراتيجية أن تحول منظمة عادية إلى فريق عالي الأداء، مما يولد تأثيرًا أكبر ويحقق نتائج أفضل.
فيما يلي استراتيجيات القيادة العشرة التي يمكنك تنفيذها لإشراك فريقك ودعمه على النحو الأمثل:
1. حدد رؤيتك ووضحها
وتتمثل المهمة الرئيسية للقيادة في فهم الصورة الكبيرة، وتحليل الوضع من جميع الزوايا، وتوضيح استراتيجية الشركة.
أكثر من مجرد إنشاء خطة مفصلة أو تحديد الأهداف، يتعلق الأمر بمشاركة سرد مقنع حول المستقبل والرؤية التي سيقتنع بها أصحاب المصلحة والموظفون.
امتلك رؤية واضحة تشرح أهداف الشركة طويلة المدى وتلهم وتحفز القوى العاملة لديك نحو الأهداف الأوسع.
إذا كان فريقك يؤمن برؤيتك، فسوف يبذلون كل ما في وسعهم لتحقيقها.
قم بتطوير ثقافة الفريق حيث يمكن للجميع رؤية رؤيتك أثناء العمل. امنح أعضاء الفريق الفرصة لتصور الفرق الذي يحدثونه.
إذا كانت أفعالك تلهم الآخرين ليحلموا أكثر، ويتعلموا المزيد، ويفعلوا المزيد، ويصبحوا أكثر، فأنت قائد.
جون كوينسي آدامز
2. التعرف على إنجازات الجميع
الاعتراف يجعل الشخص يشعر بالتقدير والتقدير. في كل مرة يتجاوز فيها أحد أعضاء فريقك التوقعات لتحقيق أهدافه، احتفل واعترف بالتزامه بمهمة شركتك.
غالبًا ما يتجاهل المديرون المبدأ البسيط المتمثل في “ما يتم مكافأته يتكرر”. لا تتجاهل تأثير التعزيز الإيجابي.
على سبيل المثال: عندما تتحدث إلى ممثلي خدمة العملاء لديك، أخبرهم عن العمل الرائع الذي يقومون به وكيف يساعدون في دفع الشركة إلى الأمام. إذا تلقيت ملاحظة من أحد العملاء حول كيفية مساعدة ممثل الدعم له، فقم بمشاركة هذه الملاحظة مع الفريق.
دع فريقك يعرف مدى أهميتهم لعملك ولماذا تحتاج الشركة إليهم. وسوف يساعدهم على العمل بطاقة وحماس متجددين.
يعمل الناس من أجل المال ولكنهم يبذلون جهدًا إضافيًا للحصول على التقدير والثناء والمكافآت.
ديل كارنيجي
3. التواصل بشكل فعال
يعد التواصل مهارة بالغة الأهمية ليس فقط للقادة والمديرين ولكن أيضًا لأي شخص يرغب في النجاح.
يجب أن تكون قادرًا على إيصال رؤيتك، واستراتيجية العمل للوصول إلى هناك، وكيف سيساهم كل شخص في تحقيق أهداف الشركة.
في الواقع، أفضل المنظمات لديها ثقافة التواصل النشط في الاتجاهين. وهذا يشجع على التبادل المفتوح للأفكار ويعزز المزيد من التعاون.
إن المنظمة التي تتواصل بشكل جيد مع القوى العاملة لديها ستشهد نتائج إيجابية في مستويات مشاركة الموظفين. ويرتبط هذا المحفز القوي بمهارات التواصل لدى القائد.
القادة العظماء يتواصلون، والمتواصلون العظماء يقودون.
سيمون سينك
4. توقع ما يمكن أن يحدث
بمجرد أن تعرف كيفية التعبير عن رؤيتك، انظر إليها من منظور أوسع وحدد التحديات والابتكارات المحتملة التي قد يواجهها عملك قريبًا.
ثم فكر في كيفية الاستعداد لهذه العوائق، أو معالجتها، أو الاستفادة من الفرص المحتملة التي تنتظر تركيزك.
إذا تمكنت من توقع الفرص والحواجز بنجاح، فسوف تكون أكثر استعدادًا للتنقل في المشهد المستقبلي من منافسيك.
المتشائم يشكو من الريح. يتوقع المتفائل إلى تغيير. زعيم يضبط الأشرعة.
جون ماكسويل
5. كن قدوة
يشكل القائد سابقة لما هو مقبول وما هو غير مقبول داخل المنظمة، ولا توجد قواعد أو سياسات أكثر فعالية من هذه.
لكي تكون قائدًا أفضل، كن على دراية بمدى تأثير سلوكك، وتصرف بالطريقة التي تريد أن يتصرف بها الآخرون.
على سبيل المثال: سيتخذ القائد الجيد القرارات بالطريقة التي يريد أن يحاكيها المديرون التنفيذيون الآخرون في الشركة.
ترتبط مشاركة الموظفين ورضاهم ومعنوياتهم ارتباطًا مباشرًا بالخبرة التي يتمتع بها الموظفون مع مديريهم التنفيذيين. القادة الجيدون يجعلون الناس يشعرون بالأمان والشمول والرضا عن عملهم.
القائد يقود بالقدوة وليس بالقوة.
صن تزو
6. بناء فريق متماسك
القائد الجيد يبني فرقًا متماسكة.
يجب أن تعرف كيفية التعامل مع الصراع، ومتى تسمح للفريق بالتغلب على العاصفة، ومتى تساعدهم في العثور على طريقهم.
يتطلب بناء فريق متماسك معرفة نقاط القوة والضعف لدى كل فرد، وتنمية الثقة، وتشجيع التعاون
يعمل فريق متماسك معًا، ودور القيادة هو تسهيل بناء هذا الفريق.
الشخص العظيم يجذب الأشخاص العظماء ويعرف كيف يجمعهم معًا.
جوته
7. لا تغفل أبدًا عن الابتكار والإبداع
يعد الابتكار والأفكار الجديدة وطرق التفكير الجديدة لإبقاء عملائك متحمسين أمرًا ضروريًا للقيادة الجيدة.
كقائد، فإن أفضل طريقة لبناء ثقافة الابتكار والإبداع هي تشجيع التواصل المفتوح وتبادل الأفكار.
أكد على التركيز على العملاء، وادعم فريقك لإيجاد طرق مبتكرة لحل المشكلات ومكافأة الأساليب المبتكرة.
يستخدم العديد من القادة ميزانيات التدريب وتنمية المهارات القيادية لتعزيز مثل هذه البيئة في أماكن عملهم.
الابتكار يميز بين القائد والتابع.
ستيف جوبز
8. كن على استعداد للتغيير واتخاذ القرارات الصعبة
في أوائل عام 2010، أدركت دومينوز أنها فشلت في الارتقاء إلى مستوى توقعات الناس. انخفضت المبيعات، وانخفض سعر السهم، واحتلت السلسلة المركز الأخير في “تصنيفات ذوق” المستهلك.
ماذا فعلوا لحل هذه المشكلة؟ قررت سلسلة مطاعم البيتزا معالجة هذه المشكلة بشكل مباشر.
قامت Dominos بتنفيذ حملات تسويقية مبتكرة على مدار الأعوام القليلة التالية، وإضافة مواقع جديدة، وبث مباشر لتعليقات العملاء، وزيادة قدرات الطلب عبر الإنترنت.
والأكثر من ذلك، أنهم قاموا بتغيير وصفة البيتزا الخاصة بهم!
وبين عامي 2010 و2022، ارتفع سعر السهم من 11 دولارًا إلى 260 دولارًا.
تعد لعبة Dominos مثالًا ممتازًا للقادة الذين يتخذون قرارات صعبة ويتبنون التغيير لمساعدة الشركة على تحقيق التحول.
يمكنك أن تفعل الشيء نفسه كقائد. تعرف على أهدافك، وقم بإنشاء استراتيجيات مفصلة، وقم بتطوير الأنظمة والعمليات التي يمكن لموظفيك اتباعها. عندما ترى حاجة للتغيير أو لاتخاذ قرارات صعبة، اتجه إليها.
التحسين يعني التغيير؛ أن تكون مثاليًا هو أن تتغير كثيرًا.
وينستون تشرتشل
9. التعلم المستمر
يتفق العديد من القادة على أن القيادة هي رحلة مليئة بالتحديات الجديدة والتعلم في انتظارك.
القادة العظماء لا يتوقفون أبدًا عن التعلم، من خلال التطبيق العملي والتواصل والتطوير المهني والتعليم المستمر.
خلال رحلتك للنمو كقائد، شارك معرفتك وخبرتك مع الآخرين. تولى دور المدرب والمرشد، والتزم بتطوير المهارات القيادية لفريقك، وستجد الرضا في وضع الأساس لخط أنابيب قيادي قوي.
لا غنى عنها لبعضها البعض القيادة والتعلم.
جون ف. كينيدي
10. تمكين فريقك
كقائد، إحدى واجباتك الأساسية هي توجيه فريقك لتحقيق إمكاناته الكاملة. للقيام بذلك، يجب عليك تفويض المسؤولية ومنحهم الدعم الذي يحتاجونه لتحقيق النجاح.
منحهم أهدافًا واضحة وملكية كاملة للنتائج؛ قم بتسجيل الدخول بشكل متكرر للتأكد من حصولهم على المساعدة عند الحاجة، وتشجيع العمل الجماعي. للقيام بذلك بشكل جيد، يجب عليك أيضًا معرفة نقاط القوة والضعف لديهم، وأن تكون مستعدًا للثقة بهم تمامًا.
يتعلق الأمر بتنمية شعبك، وليس أنت. أنت تنمو من المجد المنعكس لشعبك.
جاك ويلش
أخطاء القيادة الشائعة التي يجب تجنبها
في الحقيقة، القيادة أمر مجزٍ ومرهق في نفس الوقت. يجب عليك إدارة شخصيات مختلفة، ومواءمتها مع رؤية مؤسستك، واتخاذ خيارات صعبة، ومواجهة القضايا قبل أن تصبح مشاكل كبيرة.
فيما يلي بعض الأخطاء الشائعة التي يجب عليك تجنبها:
1. عدم التفويض
أخطر فكرة يجب أن تتجنبها هي: إذا كنت تريد القيام بشيء ما بشكل صحيح، فافعله بنفسك.
سيثق القائد الجيد بفريقه لإكمال مهمته على أعلى مستوى، ويتوقع الفريق منك توجيهه. يجب أن يفهم كل موظف أنك تثق به، وأن يكون متحمسًا للارتقاء إلى مستوى توقعاتك، والتعلم والتحسين المستمر.
تظهر الأبحاث أن تفويض المهام يعزز قدرتك على الحصول على تعليقات الموظفين، مما يساعدك بدوره على النمو كقائد.
لكن هذا لا يعني فقدان المسؤولية. اجعل فريقك مسؤولاً عن كل ما يملكه. ولكن عندما لا يتمكن الموظفون من مواكبة ذلك، قم بتوصيل ذلك بشكل فردي وليس في اجتماع الفريق. قبل أن تقرر الانفصال، فكر في تقديم تدريب إضافي.
2. تجنب الصراع
في حين أن الصراع يمكن أن يكون ضارًا بالفريق، فإن تجنب المواجهة يزيد الأمور سوءًا.
بدلًا من تجنب كل الصراعات، واجه المشكلات عندما تراها تتفاقم. إذا سمح لهم بالنمو، فقد يشتت انتباهك لاحقًا ويلحقون ضررًا لا رجعة فيه بفريقك.
إن أفضل طريقة لحل النزاع هي إخراجه من الخارج من خلال معالجته بشكل مباشر وجعل الأطراف تعمل على التوصل إلى حل وسط.
3. تخمين نفسك مرة أخرى
من المؤكد أن جرعة صحية من الشك الذاتي تجعلك أكثر حذراً. لكن تذكر أن تثق في حكمك لأنه إذا لم تفعل ذلك، فمن سيفعل ذلك؟
في حين أن الاستماع لآراء الآخرين أمر ضروري، في نفس الوقت، ثق بنفسك عند اتخاذ القرارات. وفي الوقت نفسه، ابق واعيًا لذاتك حتى لا تصبح متعجرفًا أو غافلًا عن النقد البناء.
اقرأ أيضًا: